Si has buscado «perfil de empresa de Google inmobiliaria», «ficha de Google inmobiliaria» o el nombre de siempre, «Google My Business inmobiliaria», hablamos de lo mismo: la ficha gratuita de tu oficina que sale en la Búsqueda y en Google Maps. Para una inmobiliaria, dejarla bien es esto: el nombre real de tu agencia sin palabras clave añadidas, una categoría principal precisa, la dirección de la oficina donde atiendes (o solo la zona de servicio si no recibes a nadie), el horario de verdad, fotos de la oficina y del equipo, novedades que lleven a tu web y a tu blog, y opiniones de quien ha comprado, vendido o alquilado contigo, sin nada a cambio. Y todo con los mismos datos que tu web.
En el artículo de SEO inmobiliaria vimos lo básico del perfil; aquí vamos campo por campo, con lo que dicen las normas de Google a septiembre de 2026 (las cambia de vez en cuando: repásalas antes de tocar el perfil). Un apunte para no mezclar marcas: Inmovilla, el CRM inmobiliario en el que quizá lleves tu cartera, es de otra empresa; InmovillaToWordPress es un plugin independiente que publica esa cartera en tu WordPress. Ninguno de los dos gestiona tu Perfil de Empresa: eso se hace desde tu cuenta de Google.
¿Perfil de Empresa de Google y Google My Business son lo mismo?
Sí, es el mismo producto con otro nombre. La propia ayuda de Google dice que el Perfil de Empresa «también se conocía como Google My Business o Google Places». Es gratuito.
Si tu agencia no aparece en Maps, se da de alta desde business.google.com/add. Si ya aparece, porque la creó otra persona o un antiguo empleado, puedes reclamarla o pedir la propiedad a quien la gestiona. Después toca verificar: Google decide qué métodos te ofrece (teléfono o SMS, correo electrónico, videollamada, correo postal o vídeo) y la revisión puede llevar hasta 5 días hábiles. Un consejo que ahorra disgustos: que el propietario del perfil sea una cuenta de la agencia, no la cuenta personal de un comercial que un día puede cambiar de empresa.
¿Qué nombre pongo? El de tu rótulo, ni una palabra más
Aquí está el error más caro. Las directrices de Google para el Perfil de Empresa piden que el nombre coincida con el nombre real de la empresa, «tal y como aparece en el escaparate, el sitio web y el material de oficina», y avisan de que, si añades información innecesaria, pueden suspender el perfil. No admiten eslóganes, teléfonos, horarios, mayúsculas innecesarias ni información de servicios o de ubicación que no forme parte del nombre real.
| Nombre en el perfil | ¿Vale? | Por qué |
|---|---|---|
| Inmobiliaria Ejemplo | Sí, si es lo que pone tu rótulo | Es el nombre real |
| Inmobiliaria Ejemplo - Pisos en venta Málaga | No | Añade servicio y ubicación |
| INMOBILIARIA EJEMPLO | No | Mayúsculas innecesarias |
| Inmobiliaria Ejemplo, tu casa en buenas manos | No | Lleva un eslogan |
| Inmobiliaria Ejemplo abierto sábados | No | Mete el horario en el nombre |
¿Y si tu rótulo dice solo «Ejemplo»? Entonces el perfil también: a qué te dedicas ya lo dice la categoría.
¿Qué categoría elijo para una agencia inmobiliaria?
La categoría principal le dice a Google qué es tu negocio y a qué búsquedas responde tu perfil. Las directrices piden usar las mínimas posibles y las más específicas, y describir lo que tu empresa es, no lo que tiene. En la práctica: escribe «inmobiliaria» en el campo de categoría principal, elige de la lista la que describe tu actividad central y añade otra solo si es un servicio que de verdad prestas, no para asomarte a más búsquedas. Ojo: cambiar o añadir una categoría puede hacer que Google te pida verificar el perfil otra vez.
¿Dirección visible o zona de servicio?
Depende de si recibes a clientes en la oficina:
- Oficina abierta al público: dirección visible. Tiene que ser una ubicación física real: ni apartados de correos ni oficinas virtuales, que según Google no pueden tener perfil. Un puesto en un coworking solo vale si hay señalización clara y personal atendiendo en horario.
- Sin oficina a la que ir: si trabajas desde casa y eres tú quien visita a los propietarios, elimina la dirección e indica solo la zona de servicio: hasta 20 zonas, por ciudad, código postal u otro tipo de área, sin pasar de unas dos horas en coche desde tu ubicación.
- Las dos cosas: si atiendes en la oficina y además te desplazas a valorar o enseñar viviendas, Google lo llama empresa híbrida: puedes mostrar la dirección y añadir una zona de servicio.
¿Un perfil por oficina y otro por agente?
Si tienes varias oficinas abiertas al público, cada una lleva su perfil con su dirección y el mismo nombre de marca. Los agentes inmobiliarios aparecen expresamente en las directrices entre los profesionales que pueden tener un perfil propio, siempre que atiendan personalmente a los clientes y se pueda contactar con ellos en la ubicación verificada durante el horario. Si la agencia eres tú solo, lo que recomienda Google es un único perfil compartido.
Horario, teléfono y web: lo que hay de verdad
Horario. El habitual de atención al público, no el de la visita que concertaste un día a las nueve de la noche. Para festivos, el cierre de agosto o la jornada de verano, usa el horario especial: cambia días concretos sin tocar el habitual.
Teléfono. Google pide un número que la empresa controle directamente y, si se puede, local en vez del de una centralita. El mismo que en el pie de tu web.
Web. Tu dominio. Las directrices piden no poner enlaces que lleven a páginas que no son de la empresa real, y citan las páginas creadas en redes sociales. El anuncio de un portal tampoco es tuyo. Si todavía estás decidiendo dónde vive tu web, tienes la comparación en web de Inmovilla o web propia en WordPress.
Datos estructurados con los mismos datos del perfil
Nombre, dirección, teléfono y horario tienen que coincidir letra por letra con tu web, también en los datos estructurados: el bloque de código que repite para Google lo que dice tu perfil. Google pide el subtipo de LocalBusiness más específico posible; para una agencia, schema.org tiene RealEstateAgent. Obligatorios: nombre y dirección; recomendados: teléfono, URL, horario y coordenadas. Si cambias el horario en el perfil y no en el código, se contradicen. Google no garantiza que esa información aparezca en los resultados. InmovillaToWordPress no genera este bloque: lo pone tu tema, tu plugin de SEO o quien te hizo la web.
Fotos: la puerta, la oficina y las caras
Quien busca una inmobiliaria en el mapa quiere saber dos cosas: si le vas a inspirar confianza y dónde está la puerta. Sube el logotipo, una foto de portada, la fachada con el rótulo, el interior de la oficina y al equipo, con su permiso. Los requisitos de Google para las fotos y los vídeos del perfil: JPG o PNG, entre 10 kB y 5 MB, 720 × 720 píxeles recomendados, bien enfocadas e iluminadas y sin filtros exagerados; los vídeos, de hasta 30 segundos.
¿Y las viviendas? Mejor en las novedades, cada una con su enlace a la ficha de tu web.
Novedades: el puente entre tu perfil, tu web y tu blog
Las publicaciones del Perfil de Empresa pueden ser novedades, ofertas o eventos. Una novedad lleva texto, una foto o un vídeo y un botón con enlace, por ejemplo «Más información», y se ve en tu perfil en la Búsqueda y en Maps. Tres cosas que conviene saber:
- Las que tienen más de seis meses se archivan si no llevan un periodo de fechas.
- Con el perfil sin verificar, se quedan pendientes.
- No pongas el teléfono en el texto: Google puede eliminar publicaciones con datos de contacto sin verificar. Para eso está el botón de llamada, que usa el número verificado del perfil.
Donde rinden es enlazadas a tu propio contenido. Un calendario que puedes sostener tú solo:
| Qué publicas | Adónde lleva el botón | Cuándo |
|---|---|---|
| Un artículo nuevo del blog | El artículo en tu web | El día que lo publicas |
| Una vivienda recién captada | Su ficha en tu web, no el anuncio del portal | En cuanto está publicada en tu web |
| Una bajada de precio | La misma ficha | Cuando cambia |
| Una jornada de puertas abiertas | La ficha o tu página de contacto, como evento con fechas | Unos días antes |
Para las viviendas hace falta que la ficha exista en tu dominio y no cambie de dirección. Con InmovillaToWordPress, cada vivienda disponible que das de alta en Inmovilla, dentro del tope de tu plan, llega a tu web con la sincronización automática que elijas, desde cada 15 minutos hasta una vez al día. Su URL se fija al crear la ficha y nunca lleva la calle: si luego cambias el precio o el texto, el enlace de la novedad sigue funcionando. Cuando una vivienda deja de salir en tu cartera de Inmovilla, el plugin hace con su ficha lo que hayas elegido: nada (es lo que viene de serie), pasarla a borrador, a la papelera o borrarla. Si la ficha deja de estar publicada, retira también la novedad que la anunciaba.
Para medirlo, la sección Rendimiento del perfil muestra búsquedas, visualizaciones, llamadas, indicaciones y clics al sitio web. Compara los clics de los meses en que publicas con los de los que no.
Opiniones: pídelas a todos, sin premio y sin cupos
La política de contenido de Google Maps prohíbe las opiniones pagadas «directamente o en especie», desanimar las negativas o pedir las positivas de forma selectiva, las que escribe el propio negocio o su personal, y que un negocio pida a sus empleados conseguir un número determinado. Lo que sí permite es pedirlas sin ofrecer nada. Traducido a una inmobiliaria:
- Nada de rebajar los honorarios ni regalar una cesta a cambio de una opinión.
- Nada de objetivos de opiniones por comercial, ni de opiniones del equipo sobre su propia agencia.
- Pide a todos: al comprador y al vendedor, al propietario y al inquilino, no solo a quien salió contento.
- El momento natural es después de cerrar, tras la firma o la entrega de llaves: mándale el enlace o el código QR que te da Google, sin presionarle para que la escriba allí mismo ni pedirle que diga algo concreto.
- Contesta cuando aportes algo, y sobre todo a las negativas: de forma clara, útil, educada y breve.
Lo que el perfil no hace solo
Google ordena los resultados locales sobre todo por relevancia, distancia y popularidad, y deja claro que no se puede pagar por un mejor posicionamiento local. Nadie te puede prometer un puesto en el mapa: un perfil completo, verificado y al día es la base, no un atajo.
Y el perfil, al final, manda gente a tu web. Si allí encuentra viviendas que ya no están o precios de hace tres meses, la visita se pierde. Esa es la parte que resuelve el plugin: mantiene tu cartera de Inmovilla al día en tu WordPress, con el tema que ya usas, y escribe el título y la descripción de cada ficha en Rank Math, Yoast o SEOPress (SEO automático). Si todavía no tienes montada la conexión, tienes las opciones en cómo conectar Inmovilla con WordPress. El plugin es de pago único, desde 99 € para 10 viviendas; el resto de planes están en precios.
